Politika Privatnosti

1. Opšte informacije i ko prikuplja podatke

Ova Politika privatnosti objašnjava kako GlowLink (platforma za zakazivanje salona lepote) prikuplja, koristi i štiti lične podatke posetilaca, vlasnika salona i klijenata. Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR i Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije).

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo neophodne podatke u cilju pružanja usluga zakazivanja termina:

• Podaci vlasnika salona: Ime i prezime, e-mail adresa, naziv salona, kontakt telefon, radno vreme i cenovnik usluga.
• Podaci klijenata koji zakazuju termine: Ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa i izabrana usluga i termin.
• Tehnički podaci i kolačići (Cookies): IP adresa, tip pregledača i sesioni kolačići neophodni za rad prijave i bezbednost.

3. Svrha obrade i treće strane

Vaši podaci se koriste isključivo za:

• Omogućavanje online zakazivanja termina u izabranom salonu.
• Slanje e-mail i SMS obaveštenja i podsetnika o zakazanim terminima.
• Procesuiranje naplate pretplate putem licenciranih globalnih procesora plaćanja.

Treće strane: Ne prodajemo i ne iznajmljujemo lične podatke. Podatke delimo isključivo sa pouzdanim infrastrukturalnim partnerima: Supabase (sigurna baza podataka), Resend (slanje transakcionih mailova) i Paddle (licencirani Merchant of Record i procesor kartičnog plaćanja).

4. Bezbednost podataka

Svi podaci se prenose putem šifrovane HTTPS protokolske veze (SSL 256-bitna enkripcija). Pristup bazama podataka je strogo kontrolisan uz RLS (Row Level Security) pravila pristupa.

5. Vaša prava

Imate pravo u svakom trenutku da zatražite:

• Uvid u vaše prikupljene podatke.
• Ispravku netačnih podataka.
• Potpuno brisanje vašeg naloga i svih povezanih podataka ("Pravo na zaborav").

Za zahteve nas možete kontaktirati putem e-maila: podrska@glowlink.me.